Curso de Gerenciamento de Riscos em Projetos

Saiba Mais: Curso Aprimoramento Sobre Gerenciamento de Riscos Em Projetos NBR 16337 – Princípios e Diretrizes Gerais:

Ambiente de projetos
O ambiente do projeto pode impactar o desempenho e o sucesso do projeto. Convém que a equipe do projeto considere o seguinte:
Fatores externos à organização como socioeconômicos, geográficos, climáticos, políticos, regulamentação, tecnológicos e ecológicos;
Fatores internos à organização como estratégia, tecnologia. maturidade no gerenciamento de projetos e disponibilidade de recursos, cultura e estrutura organizacional.
4.2 Gerenciamento de projeto:
O gerenciamento de projetos é a aplicação de métodos, ferramentas, técnicas e competências com o intuito de atingir os objetivos do projeto. O gerenciamento de projetos inclui a integração entre planejamento e controle durante todas as fases do ciclo de vida do projeto.
O gerenciamento de projetos é realizado por meio dos processos. Convém que os processos para desenvolver um projeto estejam alinhados com uma visão sistêmica. Convém que cada fase do ciclo de vida do projeto tenha entregas especificas. Convém que estas entregas sejam regulares e analisadas criticamente durante o projeto para atender aos requisitos do patrocinador. dos clientes e das outras partes interessadas.
4.3 Governança de projeto:
A governança de projeto estabelece a estrutura de direção, o controle e o incentivo do projeto. Esta inclui, mas não está limitada a, as áreas de governança organizacional que são especificamente relacionadas às atividades de projeto.
A governança de projeto pode incluir aspectos como os seguintes:
a) estrutura do gerenciamento;
b) políticas, processos e metodologias a serem usados;
c) responsabilidades e limites de autoridade para tomada de decisão;
d) transparência e prestação de contas às partes interessadas;
e) interações como reportar e escalonar questões ou riscos;
f) critérios para aprovação, mudança, reprovação, cancelamento. descontinuidade ou suspensão temporária de projetos em andamento.
A responsabilidade para manter uma governança apropriada de um projeto é comumente atribuída ao patrocinador do projeto ou ao comitê executivo.
4.4 Realização dos benefícios
A realização dos benefícios do projeto é geralmente de responsabilidade da gerência organizacional, que pode usar as entregas de projeto para alcançar os benefícios de alinhamento com a estratégia organizacional. Convém que o gerente do projeto considere os benefícios e as realizações dele à medida que estes influenciam na tomada de decisão ao longo do ciclo de vida do projeto.
5 Princípios
O ambiente em que os projetos são executados são envoltos de fatores que representam riscos em suas mais diversas magnitudes. A materialização destes riscos pode gerar efeitos positivos e negativos sobre uma ou mais variáveis de controle do projeto. como por exemplo, escopo, prazo, orçamento. qualidade, negócio. imagem, relação com partes interessadas e outros.
O propósito do gerenciamento de riscos em projetos é a criação e a proteção de valor, de forma alinhada com os objetivos da organização. Isto melhora o desempenho e encoraja a inovação, o alcance dos objetivos e o atendimento de requisitos legais.
Os princípios fornecem orientações sobre as características do gerenciamento de riscos em projetos eficaz e eficiente, comunicando seu valor e explicando sua intenção e propósito. Os princípios são a base para gerenciar riscos e convém que sejam considerados quando a estrutura e os processos de gerenciamento de riscos em projetos da organização forem estabelecidos. Convém que estes princípios possibilitem uma organização a gerenciar os efeitos da incerteza nos seus objetivos.
Para que o gerenciamento de riscos de projeto seja eficaz, convém que uma organização, em todos os níveis, atenda aos princípios descritos a seguir:
a) integração:
o gerenciamento de riscos em projetos é parte integrante de todas as atividades da organização de projetos;
b) estrutura e abrangência:
uma abordagem estruturada e abrangente para o gerenciamento de riscos em projetos contribui para resultados consistentes e comparáveis;
c) personalização: a estrutura e o processo de gerenciamento de riscos em projetos são personalizados e proporcionais aos contextos externo e interno da organização relacionados aos seus objetivos;
d) inclusão:
o envolvimento apropriado e oportuno das partes interessadas possibilita que os conhecimentos. pontos de vista e percepções destas sejam considerados. Isto resulta em melhor conscientização e gerenciamento de riscos em projetos fundamentado;
e) dinamismo:
riscos podem emergir. mudar ou desaparecer à medida que os contextos externo e interno de uma organização e/ou do projeto mudem. O gerenciamento de riscos em projetos antecipa, detecta. reconhece e responde a estas mudanças e eventos de uma maneira apropriada e oportuna;
f) melhor informação disponível:
entende-se como “melhor informação disponível” a informação mais atual e rastreável a fontes confiáveis. As entradas para o gerenciamento de riscos em projetos são baseadas em informações históricas e atuais, bem como em expectativas futuras. O gerenciamento de riscos em projetos explicitamente considera quaisquer limitações e incertezas associadas a estas informações e expectativas. Convém que a informação seja oportuna, clara e disponível para as partes interessadas pertinentes;
g) fatores humanos e culturais:
comportamento humano e a cultura influenciam significativamente todos os aspectos do gerenciamento de riscos em projetos em cada nível e estágio;
h) melhoria contínua:
o gerenciamento de riscos em projetos é melhorado continuamente por meio do aprendizado e experiências.
Convém que as organizações desenvolvam e implementem estratégias para melhorar a sua maturidade no gerenciamento de riscos em projetos. bem como dos processos de gestão internos, juntamente com todos os demais aspectos da sua organização.
O gerenciamento de riscos é um dos principais fornecedores de lições aprendidas, contribuindo significativamente para o enriquecimento dos ativos de processos organizacionais.
6 Estrutura
6.1 Generalidades
O propósito da estrutura do gerenciamento de riscos em projetos é apoiar a organização na integração do gerenciamento de riscos em atividades significativas e funções do gerenciamento de projetos. A eficácia do gerenciamento de riscos em projetos depende da sua integração com a governança e com o gerenciamento dos projetos e da organização, incluindo a tomada de decisão. Isto requer apoio das partes interessadas, em particular da Alta Direção.
O desenvolvimento da estrutura engloba integração, concepção, implementação. avaliação e melhoria do gerenciamento de riscos em projetos pela organização.
Convém que a organização avalie suas práticas e processos existentes de gerenciamento de riscos em projetos, avalie quaisquer lacunas e aborde estas lacunas no âmbito da estrutura.
Convém que os componentes da estrutura e o modo como funcionam em conjunto sejam personalizados para as necessidades do gerenciamento dos projetos da organização.
6.2 Liderança e comprometimento
Convém que a Alta Direção e os órgãos de gerenciamento de projetos da organização assegurem que o gerenciamento de riscos em projetos esteja integrado em todas as atividades do gerenciamento de projetos da organização. e convém que demonstrem liderança e comprometimento por:
a) personalizar e implementar todos os componentes da estrutura;
b) emitir uma declaração ou política que estabeleça uma abordagem, plano ou curso de ação do gerenciamento de riscos em projetos;
c) assegurar que os recursos necessários sejam alocados para gerenciar riscos;
d) atribuir autoridades, responsabilidades e responsabilização nos níveis apropriados dentro da organização do projeto e da organização.
Isto vai ajudar a organização a:
Alinhar o gerenciamento de riscos em projetos com o gerenciamento de seus projetos e com seus objetivos, estratégia e cultura;
Reconhecer e abordar todas as obrigações. bem como seus compromissos voluntários;
Estabelecer a quantidade e o tipo de risco que pode ou não ser assumido para orientar o desenvolvimento de critérios, assegurando que sejam comunicados ao gerente do projeto e à organização e às suas partes interessadas;
Comunicar o valor do gerenciamento de riscos para o gerenciamento de projetos e para a organização e suas partes interessadas;
Promover o monitoramento sistemático de riscos:
Assegurar que a estrutura de gerenciamento de riscos em projetos permaneça apropriada ao contexto do gerenciamento de projetos e da organização.
Os órgãos de gerenciamento de projetos são responsabilizados por supervisionar o gerenciamento dos riscos. Com frequência, é requerido ou esperado que os Órgãos de gerenciamento de projetos:
assegurem que os riscos sejam adequadamente considerados no estabelecimento dos objetivos do projeto;
compreendam os riscos aos quais o projeto e a organização estão expostos na busca de seus objetivos:
assegurem que sistemas para gerenciar estes riscos estejam implementados e operem de forma eficaz:
assegurem que estes riscos sejam apropriados no contexto dos objetivos do projeto e da organização;
assegurem que a informação sobre estes riscos e seu gerenciamento seja apropriadamente comunicada.
6.3 Integração
A integração do gerenciamento de riscos em projetos é baseada em uma compreensão das estruturas e do contexto organizacional do gerenciamento dos projetos.
O risco é gerenciado em todas as partes da estrutura da organização do projeto. Todos na organização têm responsabilidade por gerenciar riscos.
A governança orienta o rumo da organização do projeto. suas relações externas e internas, e as regras. processos e práticas necessárias para alcançar o seu propósito. As estruturas do gerenciamento de projetos traduzem a direção da governança para a estratégia e os objetivos associados requeridos para alcançar níveis desejados de desempenho sustentável e viabilidade a longo prazo. Determinar a responsabilização pelo gerenciamento de riscos e os papéis de supervisão no âmbito de uma organização de projetos é parte integrante da governança de projetos.
Integrar o gerenciamento de riscos ao gerenciamento de projetos é um processo dinâmico e iterativo, e convém que seja personalizado para as necessidades e cultura da organização. Convém que o gerenciamento de riscos seja uma parte. e não separada. do propósito da organização do gerenciamento de projetos, governança, liderança e comprometimento, estratégia, objetivos e operações.
6.4 Concepção
6.4.1 Entendendo a organização de gerenciamento de projetos e seu contexto
Ao conceber a estrutura para gerenciar riscos, convém que a organização examine e entenda seus contextos externo e interno. Examinar o contexto externo da organização pode incluir, mas não está limitado a:
a) fatores culturais, sociais, políticos, jurídicos, regulamentares, financeiros, tecnológicos, económicos e ambientais. em âmbito internacional, nacional. regional ou local;
b) direcionadores-chave e tendências que afetem os objetivos da organização;
c) relacionamentos, percepções, valores, necessidades e expectativas das partes interessadas externas;
d) relações e compromissos contratuais;
e) complexidade das redes de relacionamento e dependências.
Examinar o contexto interno da organização pode incluir, mas não está limitada a:
Visão, missão, valores e propósitos;
Governança, estrutura e ativos organizacionais. papéis e responsabilizações;
Estratégia, objetivos e política;
Cultura da organização;
Normas, diretrizes e modelos adotados pela organização;
Capacidades entendidas em termos de recursos e conhecimento (por exemplo, capital, tempo, pessoas, propriedade intelectual, processos, sistemas e tecnologias);
Dados, sistemas de informação e fluxos de informação;
Relacionamentos com partes interessadas internas, considerando suas percepções e valores;
Relações contratuais e compromissos;
Interdependências e interconexões.
6.4.2 Articulando o comprometimento com o gerenciamento de riscos em projetos
Convém que a Alta Direção e os órgãos de gerenciamento de projetos. onde aplicável, demonstrem e articulem o seu comprometimento continuo com o gerenciamento de riscos em projetos por meio de uma política, uma declaração ou outras formas que claramente transmitam os objetivos e o comprometimento com o gerenciamento de riscos de uma organização. Convém que o comprometimento inclua, mas não se limite a:
O propósito da organização para gerenciar riscos em projetos e vínculos com seus objetivos e outras políticas;
Reforçar a necessidade de integrar o gerenciamento de riscos em projetos na cultura global de gerenciamento de riscos da organização;
Liderar a integração do gerenciamento de riscos em projetos nas atividades principais do gerenciamento de projetos e na tomada de decisão;
Autoridades. responsabilidades e responsabilizações;
Tornar disponíveis os recursos necessários;
A maneira pela qual os objetivos conflitantes são tratados;
medição e relato no âmbito dos indicadores de desempenho do gerenciamento de projetos da organização;
Análise crítica e melhoria.
Convém que o comprometimento com o gerenciamento de riscos em projetos esteja documentado formalmente e seja comunicado na organização e às partes interessadas, como apropriado.
6.4.3 Atribuindo papéis organizacionais, autoridades, responsabilidades e responsabilizações
Convém que a Alta Direção e os órgãos de gerenciamento de projetos, onde aplicável, assegurem que as autoridades, responsabilidades e responsabilizações para os papéis pertinentes ao gerenciamento de riscos em projetos sejam atribuídas e comunicadas a todos os níveis da organização, e convém que:
Enfatizem que o gerenciamento de riscos em projetos é fundamental para o sucesso do projeto, uma prioridade da organização e responsabilidade de todos;
Identifiquem indivíduos que possuam responsabilização e tenham autoridade para gerenciar riscos (proprietários dos riscos);
Identifiquem os responsáveis pelo desenvolvimento, implementação e manutenção da estrutura para gerenciar riscos em projetos;
Assegurem os níveis apropriados de tomada de decisão.
6.4.4 Alocando recursos
Convém que a Alta Direção e os órgãos de gerenciamento de projetos, onde aplicável assegurem a alocação de recursos apropriados para o gerenciamento de riscos em projetos. que podem incluir, mas não estão limitados a:
Pessoas, habilidades, experiência e competências;
processos, métodos e ferramentas da organização a serem usados no gerenciamento de riscos em projetos;
Processos e procedimentos documentados;
Sistemas de gerenciamento da informação e do conhecimento;
Necessidades de treinamento e desenvolvimento profissional.
Convém que a organização considere as capacidades e restrições dos recursos existentes.
6.4.5 Estabelecendo comunicação e consulta
Convém que a organização estabeleça uma abordagem aprovada para comunicação e consulta a fim de apoiar a estrutura de gerenciamento de projetos e facilitar a aplicação eficaz do gerenciamento de riscos em projetos. A comunicação envolve compartilhar informação com públicos-alvo. A consulta também envolve o fornecimento de retorno pelos participantes, com a expectativa de que isto contribuirá para as decisões e sua formulação ou outras atividades. Convém que os métodos e o conteúdo da comunicação e consulta reflitam as expectativas das partes interessadas, onde for pertinente.
Convém que a comunicação e a consulta sejam oportunas e assegurem que a informação pertinente seja coletada, consolidada. sintetizada. compartilhada e documentada como apropriado. e que o retorno seja fornecido e as melhorias sejam implementadas.
6.5 Implementação
Convém que a organização de gerenciamento de projetos implemente a estrutura de gerenciamento de riscos em projetos por meio de:
Desenvolvimento de um plano apropriado, incluindo prazos e recursos;
Identificação de onde, quando e como diferentes tipos de decisões são tomadas pela organização do projeto, e por quem;
Modificação dos processos de tomada de decisão aplicáveis, onde necessário;
Garantia de que os arranjos da organização para gerenciar riscos sejam claramente compreendidos e praticados.
A implementação bem-sucedida da estrutura requer o engajamento e a conscientização das partes interessadas. Isso permite que as organizações abordem explicitamente a incerteza na tomada de decisão. enquanto também asseguram que qualquer incerteza nova ou posterior possa ser considerada à medida que ela surja.
Adequadamente concebida e implementada. a estrutura de gerenciamento de riscos em projetos assegura que o processo de gerenciamento de riscos em projetos é parte de todas as atividades do gerenciamento do projeto e da organização de gerenciamento dos projetos, incluindo a tomada de decisão. e que as mudanças nos contextos externo e interno sejam adequadamente capturadas.
7 Processo
O processo de gerenciamento de riscos em projetos é um processo iterativo. cíclico e dinâmico que envolve a aplicação sistemática de políticas, procedimentos e práticas para as atividades de comunicação e consulta, estabelecimento do contexto e avaliação, tratamento. monitoramento. análise crítica, registro e relato de riscos.
Convém que o processo de gerenciamento de riscos em projetos seja parte integrante da gestão e da tomada de decisão. e seja integrado na estrutura e processos de gerenciamento de projetos e negócios da organização.
Para que o processo de gerenciamento de riscos em projetos seja eficaz, convém que ele seja personalizado para alcançar objetivos e para se adequar aos contextos externo e interno nos quais o negócio e o projeto são realizados.
Convém que a natureza dinâmica e variável do comportamento humano e a cultura sejam consideradas ao longo do processo de gerenciamento de riscos em projetos.
7.2 Comunicação e consulta
Convém que a comunicação e consulta do processo de gerenciamento de riscos em projetos sejam desenvolvidas no estágio de levantamento das partes interessadas e façam parte do plano de comunicação do projeto. Recomenda-se que sejam revisadas durante todas as fases do processo de gerenciamento de riscos em projetos.
Convém que a comunicação dos riscos do projeto aborde questões relacionadas com aspectos legais, normativos, contratuais e estatutários considerando as partes interessadas e as necessidades da organização. bem como o risco propriamente dito. suas causas, suas consequências e as medidas que estão sendo tomadas para tratá-los. Convém que comunicação e consulta interna e externa sejam realizadas de forma eficaz e continua ao longo da vida do projeto, a fim de assegurar que os responsáveis pela implementação do processo de gerenciamento de riscos do projeto e as partes interessadas compreendam os fundamentos sobre os quais as decisões são tomadas e as razões pelas quais ações especificas são requeridas.
A comunicação e a consulta às partes interessadas são importantes na medida em que elas fazem julgamentos sobre riscos com base em suas percepções. Estas percepções podem variar em função de conhecimento técnico, experiência. competência. cultura. necessidades, diferenças de valores. suposições. conceitos e preocupações das partes interessadas.
Como os pontos de vista podem ter um impacto significativo sobre as decisões tomadas, convém que as percepções das partes interessadas sejam identificadas, registradas e consideradas no processo de tomada de decisão.
Convém que a comunicação e a consulta facilitem a troca de informações. pertinentes, exatas e compreensíveis. considerando os aspectos legais, normativos, contratuais e estatutários. de confidencialidade, culturais e de integridade das pessoas.
Considerando sempre os aspectos intencionais e não intencionais referentes ao produto e/ou serviço.
7.2.2 Comunicação dos riscos:
A comunicação dos riscos é necessária e serve de entrada para o processo de tomada de decisão e para transmitir o nível de confiança de que os resultados do projeto são viáveis, evitar perdas, atrasos e conflitos e. nos casos positivos (oportunidade). ampliar ganhos para as partes interessadas.
Todas as reuniões da equipe do projeto são oportunidades para levantar novos riscos, discutir e deliberar sobre os riscos já documentados.
Estas reuniões podem ser formais ou informais. mas convém que todas as discussões e decisões relativas ao processo de gerenciamento de riscos do projeto sejam registradas e reportadas.
Nestas reuniões, os seguintes tópicos relacionados ao gerenciamento de riscos do projeto podem ser incluídos:
a) identificação e avaliação de novos riscos;
b) revisões do registro de riscos do projeto;
c) revisões na avaliação dos riscos e nas atividades relacionadas aos seus tratamentos;
d) identificação e divulgação de qualquer mudança na caracterização dos riscos e necessidade de revisão na sua análise;
e) avaliação da eficácia do processo de gerenciamento de riscos do projeto;
f) identificação e análise de interfaces contratadas do projeto:
g) identificação e monitoramento de riscos eliminados e/ou considerados baixos;
h) identificação e análise de alterações na legislação relativa ao produto e/ou serviço;
i) mudanças estruturais, atuais ou futuras, que possam criar novos riscos

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