Interpretação da ABNT NBR ISO 9001 – Análise
Conteúdo Programático
Introdução
A família ISO 9000
Objetivo e campo de aplicação ABNT NBR ISO 9001:2008
Abordagem de processo
Estrutura da documentação
Análise e interpretação dos requisitos da ABNT NBR ISO 9001:2008
Sistema de gestão da qualidade
Responsabilidade da direção
Gestão de recursos
Realização do produto
Medição, análise e melhoria
Normativas: Norma ABNT NBR ISO 9001:2008 / Apostila com conceitos
